推 medama: 幫QQ 11/03 20:40
推 JUSTBET: 回來後有打電話去華航客訴嗎？ 11/03 20:51
推 darkelecy: 好離譜.. 11/03 21:00
推 lisummer: 旅行社訂的還是官網訂的？有輸入電話號碼嗎？ 11/03 21:01
推 BIGP: 華航不意外 11/03 21:10
推 MRSA: 看來我遇到的是小事 11/03 21:12
→ MRSA: 我是官網訂位、劃位、線上報到；但其中有一位是未滿12小孩 11/03 21:13
→ MRSA: 不過華航官網小孩與大人同價就是了 11/03 21:13
→ MRSA: 上飛機前都很順利，一直到送餐時 11/03 21:14
→ MRSA: 空姐居然說：小孩不能給成人餐！沒訂兒童餐就沒得吃！ 11/03 21:14
→ MRSA: 問題是，官網根本不能訂兒童餐呀 11/03 21:15
→ MRSA: 當然我很不高興的把電子機票等通通給空姐看，要她給我規定 11/03 21:16
→ MRSA: 空姐才改成：如果還有剩餐才能給小孩吃，真是有夠TMD 11/03 21:17
→ MRSA: 即便小孩早就吃飽才上機，但看到華航這樣訓練組員，真是… 11/03 21:17
→ MRSA: 想也知道，一定會剩餐(因為選位時就選餐了)，不過我整套丟掉 11/03 21:18
→ MRSA: 至於客訴，我沒有，因為不相信這家公司 11/03 21:19
推 marunouchi: 樓上那個也太誇張了 11/03 21:25
→ shav: toJ大,想說他們電話很難打是不是先寫信到客服反應... 11/03 21:26
推 jajoy: 之前我們也遇過 就多玩天囉 11/03 21:26
→ shav: to l大,我是自己官網訂的,有留手機和mail,但他們都沒通知..y 11/03 21:27
→ shav: MR大那個也太扯了,兒童票價不會比大人便宜多少,還要剩餐= = 11/03 21:28
推 JUSTBET: 華航客服不難打！！！個人覺得不是要爭什麼補償，但要ㄧ 11/03 21:38
→ JUSTBET: 個合理的解釋和道歉 11/03 21:38
推 lisummer: 有留電話他們就要負責找到你才對，去客訴看看 11/03 21:43
→ shav: 對呀只是希望有個合理的解釋,我會先打去客服反應,謝謝建議 11/03 21:46
※ 編輯: shav (111.254.184.219), 11/03/2016 21:47:53
推 b0508: 藍瘦，香菇，在機場～ by原po的妹妹 11/03 21:49
推 Ecclestone: 都給成人價了 給大人餐也合理吧...@@ 11/03 21:50
→ wythe517: 小孩不能給兒童餐有誇張，服務越來越差了 11/03 22:08
→ MRSA: w大，是官網不能訂兒童餐，所以我選成人餐 11/03 22:09
→ MRSA: 但是空姐不給小孩成人餐吃 11/03 22:10
→ MRSA: E大說的沒錯，我小孩也是買成人價 11/03 22:11
→ MRSA: 暑假的台北福岡CI110，13260，大人小孩票價完全一樣 11/03 22:11
→ MRSA: 早知道買威航，還能說曾經搭過(,誤) 11/03 22:13
推 aurora990: 之前有次搭華航去新加坡 結果飛機壞掉反覆修不好滯留一 11/03 22:17
→ aurora990: 夜 回到桃園華航也是一樣息事寧人..地勤也帶我們去搭 11/03 22:17
→ aurora990: 高鐵負擔車費 但華航的問題留給一線人員被砲真的很.. 11/03 22:17
→ shav: 看來華航真的慣犯,一線人員比較可憐,需要承受旅客的直接怒氣 11/03 22:21
→ conan805: MRSA大問個問題 小孩餐你當初怎麼沒有進電客服 11/03 22:23
→ conan805: 請他們備註？ 11/03 22:23
推 ivan761016: 有長榮不搭 搭華航根本多受氣 11/03 22:24
推 cching1021: 華航定位紀錄好像常出狀況 印象看過很多次案例… 11/03 22:25
推 e102768: 我剛訂完過年機票，小孩和成人同價，看來要幫小孩改兒童 11/03 22:28
→ e102768: 餐 11/03 22:28
→ shav: ivan大 我也想長榮阿~但高雄沖繩只有華航飛... 11/03 22:45
推 kimi0318: c大我不大懂你的疑問。如果我被要求小孩需付大人的票價 11/03 22:48
→ kimi0318: ，且事情網路選餐無兒童餐，我會想那就算了，反正小孩 11/03 22:48
→ kimi0318: 平常也是跟大人吃一樣的食物。就不會特別在意一定要兒 11/03 22:48
→ kimi0318: 童餐。若不是看到這個推文，不會知道華航規定兒童不能吃 11/03 22:48
→ kimi0318: 成人餐(在明明付成人的票價的前提下)。 11/03 22:48
→ beitou: 真神奇 為什麼小孩不能給成人餐?! 11/03 22:57
推 no1smkimo: 我也不懂為啥不能給成人餐?有啥東西大人能吃小孩不能吃 11/03 23:16
→ no1smkimo: 怕吃不完,家人可代吃或丟掉阿 11/03 23:17
推 chyo0722: 太扯了…想知道6樓是哪家公司 11/03 23:19
推 no1smkimo: 有寫華航 11/03 23:20
推 aprilchia: 和原po一樣被默不作聲取消桃高接駁，自己查詢去電改下 11/03 23:28
→ aprilchia: 午班機直飛高雄解決，晚班機到桃園也沒高鐵了！已定接 11/03 23:28
→ aprilchia: 駁機的南部的朋友要再確認！ 11/03 23:28
推 wilma0320: 搭長榮從仁川回 冬季班機取消一班 旅行社沒通知取消 11/03 23:39
→ wilma0320: 到機場 飛機已經飛走了 再晚也沒班機回台 長榮值班經理 11/03 23:42
→ wilma0320: 詢問可否接受隔天回台 也立刻安排飯店住宿以及代訂其他 11/03 23:44
→ wilma0320: 航空公司的班機 11/03 23:45
推 pppeko: 好糟糕喔 11/04 00:08
→ shav: 請問aprilchia大，被默不作聲取消是怎麼發現的呢？還好你有 11/04 00:16
→ shav: 提前做更改，沒像我們一樣，可見華航不是第一次了！ 11/04 00:16
推 Ecclestone: 有BR可以選 為什麼要買CI? 貴一點 服務好很多 11/04 00:42
→ Ecclestone: CI...內行的都馬之道 都是.... 能進去當然跩 11/04 00:42
推 bigadolf: 8月華航 台南飛香港也是默默刪航班 改飛花蓮香港 11/04 01:01
→ bigadolf: 事前完全沒通知航班取消 還是我自己看航空班發現的 11/04 01:02
→ bigadolf: 旅行社也沒通知 ezfly訂的 自己打去改高雄發!! 實在不推 11/04 01:03
推 Connvin: 我朋友華航搭到香港也遇到訂位找不到 有收到email與刷卡 11/04 01:40
→ Connvin: 金額提醒 人員一直在處理 害她在機場耗了快一小時 11/04 01:40
推 stocktonty: 受過很多次氣了 所以每次有人批廉航我就想說都一樣啦 11/04 01:42
→ tetsulove: 應該是兒童沒訂兒童餐只能吃成人餐才對吧 除了嬰兒 一 11/04 01:52
→ tetsulove: 個位子就是一客餐 是否有誤會？ 11/04 01:52
推 a0740287: 華航不意外，給拍 11/04 01:57
推 clairebear: 華航服務爛爆了 搭過一次就不再選擇 11/04 02:14
推 alamabarry: 看兒童餐事件可見這間公司腦子有多硬.... 11/04 02:16
→ alamabarry: 以後沒有預定兒童水杯乾脆也不搖給水喝好了 11/04 02:16
推 Zickler: CI不意外 傳統航空的收費給出LCC最陽春的服務 11/04 02:30
→ Zickler: 之前在機上買了免稅品一直沒拿到 下機前才發現搞錯座位 11/04 02:38
推 dilidilipei: 免稅品也太扯，不會被送錯對方還收下吧。 11/04 03:42
→ aaaa4844: 華航有些超低價優惠(依照訂位艙等分級) 小孩是不給75折 11/04 06:45
→ aaaa4844: 價的 11/04 06:45
推 jjkkl6512: 有工會的華航服務反而更差,沒工會的長榮服務卻比較好 11/04 06:51
推 dawnryochi: 年初搭華航也被無預警取消原班機 打電話到客服 客服 11/04 07:55
→ dawnryochi: 竟然回我：你怎麼會知道 超級傻眼的 11/04 07:55
推 e102768: 這次買的過年促銷票，大人和小孩同價，隔幾天看，小孩有7 11/04 08:01
→ e102768: 5折，大人調回原價，開放艙等的確不同，只是照理說，只要 11/04 08:01
→ e102768: 有買票就有餐，兒童也不一定要吃兒童餐吧？所以沒有改兒 11/04 08:01
→ e102768: 童餐，就沒餐吃，很奇怪就是了… 11/04 08:01
→ tarzanboy: 這個案例 如果航空公司擺爛不理 不便險 可以出嗎？ 11/04 08:48
→ conan805: K大 航空公司不是你的蛔蟲 你有啥需求為何不打電話要求 11/04 08:52
→ conan805: 至於成人餐為何不能給小孩吃 那又是另外一回事 11/04 08:53
推 yeyun: 這樣也能扯工會 顆顆 11/04 09:09
推 dormice: 小孩不能吃是什麼鬼，太78了 11/04 09:09
推 wangks: 有選餐,系統應該有登記,空廚出餐統計數量時應該也會算到這 11/04 09:11
→ wangks: 一條,所以餐點的數量應該是夠的...那空姐是在擋什麼? 11/04 09:12
→ miyoko: 我覺得問題在於CI的規定不符合常理吧,小孩訂了成人票,但卻 11/04 09:12
→ miyoko: 說是小孩所以不給他成人餐?? 而且沒有"自己主動更改預訂" 11/04 09:13
→ miyoko: 兒童餐就沒得吃? 明顯有問題! 覺得沒有反應不是乘客的問題 11/04 09:13
→ miyoko: CI應該有其他因應措施才是! 11/04 09:13
→ miyoko: 而且C成人餐裡面加了甚麼東西?無法讓孩童食用嗎? 超奇怪 11/04 09:17
推 murmured: 免稅品應該會對信用卡+要再簽名@@ 之前搭長榮，旅行社 11/04 09:39
→ murmured: 兩光沒訂到兒童餐（還特別提醒），機上空姐很積極去找餐 11/04 09:39
→ murmured: 要給小朋友說～ 11/04 09:39
→ AUCIFER0427: 說真的。10月飛日本 也反推華航了 11/04 10:37
推 strayfrog: 兩個案例都好誇張....真的碰到真的會起度濫 11/04 11:03
推 gwithg: jjkk這種事你也可以扯工會，關工會什麼事 11/04 11:41
推 starmello: 都訂成人票 也選成人餐了 自然不會想特地備註要兒童餐 11/04 11:48
→ starmello: 吧 明顯是系統與規範問題 還要旅客自己主動備註也太怪 11/04 11:49
→ shav: Tarzan大說的，我也想知道這案例如果華航沒處理不便險是否可 11/04 12:54
→ shav: 理賠 11/04 12:54
→ shav: 一般都是訂位就是有餐了，還要客戶自己打電話備註有點扯 11/04 12:55
推 suprachris81: 好扯 11/04 12:56
→ shav: dawn大那個客服回的也太....所以客服自己是也不清楚嗎= = 11/04 12:56
→ shav: 所以如果真的訂了華航，訂完就得要時時刻刻注意有無航班變 11/04 12:58
→ shav: 動（即使無任何通知）這風險也太大了，廉航搞不好都做的比 11/04 12:58
→ shav: 華航好吧！ 11/04 12:58
→ elittle: 搭過兩三次華航覺得服務很好 反而是長榮都臭臉 11/04 13:39
→ elittle: 不過可能沒遇過改班取消的問題 所以沒這感覺 11/04 13:39
→ carava: 10月搭華航去關島，覺得地勤臉超臭 11/04 14:16
※ 編輯: shav (60.249.158.115), 11/04/2016 16:00:18
→ shav: 居然最後是內部作業疏失,整個呵呵 11/04 16:07
推 amwkscl: 飛日本請搭ANA 11/04 20:59
推 Zickler: 免稅品那次 好像是收到的乘客也覺得莫名其妙 往旁邊傳 11/05 00:04
→ Zickler: 傳了半個鐘頭 終於傳到我手上 11/05 00:04
推 visrenee: 昨天回來，送餐時居然說A餐已經沒了， 11/05 00:22
→ visrenee: 希望我們接受B餐(本來兩人都選A), 11/05 00:22
→ visrenee: 老公堅持至少給一份A餐， 11/05 00:22
→ visrenee: 才又去找一份來..整個送餐都很混亂，真的很離譜。 11/05 00:22
→ visrenee: 之前是很常遇到換機型，所以本來的劃位就沒了。 11/05 00:24
→ visrenee: 如果沒注意沒去劃位，又不能跟家人坐一起了。 11/05 00:24
推 j0808710: 搭華航經驗很差，有次臨時要重買票，票務一臉妳買不起 11/06 02:32
→ j0808710: 的臉，還說要我搞清楚狀況她是在幫我處理事情，態度爛 11/06 02:32
→ j0808710: 到我求她一樣；結果卡丟出去跟她說直接刷商務，馬上笑 11/06 02:32
→ j0808710: 著跟我說對不起讓我久等了，從此拒搭 11/06 02:32
→ shav: 這一連串看下來除非出差公司訂或獨佔航線，不然真的能不搭就 11/06 14:37
→ shav: 別搭吧..唉 11/06 14:37